銀行客服電話總是等了又等，投資下單還在跑分行、趕3點半嗎？現在，只要透過手機，就能輕鬆突破時間和空間的限制，完成包括外國股票下單、基金投資、債券申購和外匯換匯等多元銀行服務。
數位浪潮早已襲向金融產業，未來的銀行業者將高度仰賴各項數位科技的應用，打造更自主、多元的個人化金融體驗，全面走向行動銀行的時代。
數位創新 打造全方位金融服務體驗
星展多年前就著手數位轉型，不再固守只透過實體分行提供金融服務，反而善用大數據、人工智慧等科技加速推動各項數位化銀行服務，並從客戶角度出發，藉由簡化客戶申請流程及系統自動化方式，讓金融服務的提供更加直覺與簡單。
為優化客戶旅程，近年來星展努力分析客戶需求與痛點，在數位通路與客服機制的更新上超前部屬。除了持續優化專為台灣財富管理客戶所設計的星展網銀／行動銀行digibank介面與功能，更透過「星展i客服」，讓客戶在LINE平台上直接完成信用卡繳款、轉帳、換匯等多項金融服務。目前，已有超過7成的基金交易和換匯等服務皆是透過數位通路完成。
聰明理財 輕鬆展開多元投資配置
考量外國股票一直是熱門投資標的之一，近期星展特別在網路銀行及行動銀行新增「外國股票／ETF線上交易」服務，客戶透過手機即可快速瀏覽逾千檔外國股票及ETF產品，24小時隨時可行動下單，成功賣出的金額無須等到交割，當日即可用來執行下一筆外國股票或ETF交易。此外，平台也提供最長14天的多日單交易服務，客戶除了可自行上網檢查委託狀態，如委託成交，系統也會在市場收盤後寄送貼心的簡訊通知。
迎戰數位浪潮，星展持續落實「生活隨興 星展隨行 (Live more, Bank less)」的品牌承諾，致力提供簡單便捷的數位服務，讓客戶能有更多時間盡情享受精彩生活。現在就打開星展網銀／行動銀行digibank，體驗便利的銀行數位體驗吧！
瞭解更多「外國股票／ETF線上交易」服務