「星展一直以來，都希望能建構更美好的世界給大家，這不能僅靠一家銀行的努力，而是需要大家一起來。」星展銀行（台灣）集團推廣策略暨傳訊處負責人蘇怡文表示。
如何建構更美好的世界？星展以永續發展作為答案，從本業出發，透過「負責任的銀行」、「負責任的企業營運」與「創造超越銀行業的影響力」3 大永續發展主軸，將永續價值融入組織 DNA；更積極面向全民，盼將永續帶入大眾的生活中。
積極採取永續行動，創造超越銀行業的影響力
依循這 3 大永續主軸，星展已採取多項亮眼行動。
於「負責任的銀行」主軸上，星展推出亞洲第一張利用可再生能源製造且可生物分解的環保材質 eco 永續信用卡，並首創的綠色存款，為儲蓄客戶在北海岸種下千棵樹苗，守護台灣海岸線。在企業金融部分，星展承辦台灣首件永續指數連結貸款，以優惠利率鼓勵企業客戶實踐永續；同時，也首創藍色貸款，為水資源的永續、及友善海洋盡一份力。
（星展推出亞洲第一張利用可再生能源製造且可生物分解的環保材質 eco 永續信用卡。）
針對「負責任的企業營運」方面，於人才發展端，星展洞察員工的不同需求，例如針對注重自我實現的年輕世代推動「充電留職停薪」，開放到職滿 5 年的員工可以申請 3 個月無薪假，以滿足人生尚未達成的夢想；針對盼望陪伴小孩的新手爸媽，則將全薪產假延長至 4 個月，使員工照顧小孩時無後顧之憂。同時，更與供應鏈夥伴積極溝通，將永續經營採購原則納入採購合約，透過響應綠色採購，為社會盡一份心力。
而在「創造超越銀行業的影響力」層面，星展至2010年起，以推廣社會企業為核心主軸，促進社會共融，具體行動包含：連續 5 年參與亞太社創高峰會、與社企流 iLab 育成計畫合作孵育社會創業家，更在疫情嚴峻時號召員工與客戶共同捐款，採購社會企業商品，組裝成逾 5 萬個星展暖心食袋後，透過食物銀行捐贈給弱勢家庭，加倍放大影響力。而同時也在2022年，延伸資源至中小企業，推出中小企業獎勵金計畫，鼓勵企業進行永續轉型。
（以「陪伴社會企業成長」作為公益主軸，星展自 2014 年起支持社企流 iLab 育成計畫。來源：社企流）
促進全民永續認知，由內而外溝通永續重要性
除了在綠色金融創新、社會共融發展上促進永續外，星展也將目光放在培養全民的「永續力」之上。「這兩年大家都在談永續，到底我們對永續的認知有多少？如何在生活中實際運用？」蘇怡文提及，要讓更多人重視永續、採取行動，從讓大家了解「自己距離永續有多遠」開始，將是很好的第一步。
2021 年，星展便與社企流、願景工程基金會攜手，發起台灣第一個永續素養大調查，了解民眾的永續素養程度，獲得萬人響應。2022 年， 3 方再度合作，將調查改版再推出，內容更聚焦國內外永續發展熱門趨勢與議題，透過 50 道題目，以認知題、行動題 2 種題型進行調查，最終吸引 10794 位公民填答。
不僅積極面向公民溝通永續的重要性，星展也從自身員工倡議做起，連兩年於組織內部推出企業版永續素養大調查，累積超過 800 位名員工填答，促進內部夥伴對於永續的認識與行動。
在今年度的企業版永續素養大調查中，可發現星展同仁對於近年討論度與影響度高的議題相當了解，如對「公民權年齡下限修憲案」、「網路個人隱私外洩」、「自備飲料杯價差優惠」等題目，皆有近 9 成員工答對，展現星展員工對時事與政策走向的關注。
在食衣住行育樂相關的各項永續行動上，星展同仁的行動率普遍超過 7 成。且在星展大力推動同仁擔任志工、捐物資給食物銀行與支持社會企業的永續行動下，同仁於「捐款給非營利組織」、「有穿不下、不需要的衣服時，分送給需要的人或正確分類回收」、「擔任志工」等行動上，皆比公民版調查高出約 30 個百分點。
（星展同仁參與社企的志工活動。）
從自身做起，擴大永續行動
「每個人可以從自身做起，進而影響別人。」蘇怡文勉勵眾人，從關注永續開始，帶動更多人一起採取永續行動。未來，星展將會持續把永續融入企業日常營運之中，並促進更多利害關係人加入永續的行列。
（星展為「永續力是你的超能力」系列策展之共同策動夥伴。此文章由星展支持、社企流獨立製作，不影響報導之真實性與準確性。）