員工是星展最珍貴且重視的資產，我們致力成為員工心目中的首選雇主，積極投入資源，從「獎勵肯定」、「關懷支援」、「職能學習」、「生活工作平衡」四大面向優化員工福利，包含提高彈性福利金額度至新台幣42,600元、推出員工支持計畫專線服務，以及提供重大傷病員工180天全薪延長病假等，確保員工具備足夠的資源與技能，在完整的企業支持系統下，安心投入工作、追求職涯發展。
建立「獎勵肯定」機制 打造勇於回饋的職場文化
為了創造正向積極、彼此激勵的工作環境，星展建立內部平台，設置 iTQ （I Thank You）及 WeTQ （We Thank You）機制，每年固定提撥可兌換實質禮贈品之感謝點數 （Thank You Point），鼓勵員工積極表達對同儕的肯定，建立多向回饋的職場文化。2021年，員工總共發出超過24,000次感謝，平均每位員工收到超過10次回饋。此外，星展每年舉辦「員工感恩日」（Appreciation Day）感謝員工的辛勞與付出，也透過特別獎等股票獎勵機制，肯定表現優異的員工。
提供優於業界的「關懷支援」 讓員工無後顧之憂投入工作
星展長期提供優於業界的休假制度，更持續優化廣獲員工好評的iFlex彈性福利金計畫，自2023年起將提供新台幣42,600元的iFlex彈性福利金，讓員工可以依據個人需要，自行決定使用於休閒旅遊、醫療保險、教育學習、家庭照護、防疫用品、居家辦公用品等項目。為鼓勵員工重視健康，當員工達成公司設定的健康目標（如參加年度健康檢查或完成運動目標）時，每年還可額外獲得最高新台幣4,600元之加碼iFlex彈性福利金。
此外，考量近年台灣重大傷病人數持續攀升且有年輕化趨勢，星展也提供優於法令、未住院傷病假與住院傷病假之延長病假，不幸罹患重大疾病之員工可申請180天全薪假，加上另外180天的半薪假和180天無薪假，以有更充裕的時間恢復健康，度過困難。除了在休假上提供彈性，星展也推出「iOK員工支持計畫」，設置員工服務專線，為員工及其家人提供工作或個人問題相關協助，包含身心健康諮詢、家庭變故處理、職場問題應對等。
提供完善「職能學習」平台 開發員工職涯潛能
星展致力投資、建構全面的人才培育系統，目前已發展超過10,000堂線上與實體課程，讓員工可自行利用數位工具，依照職涯目標、興趣及職業適性，選擇合適的課程。同時，星展也鼓勵員工內部轉調，並建立「Be My Guest」計畫，讓員工有機會體驗其他部門的工作內容，協助員工累積跨領域經驗，開發多元化職涯潛能。
建構彈性工作模式 達成「生活工作平衡」
新冠疫情影響了全球經濟，也進一步推動彈性工作模式成為新日常。星展從2021年初持續推動未來辦公模式「Future of Work」（FoW）， 在符合主管機關法規的前提下，採取40%工時居家辦公，另外60%則於辦公室工作，以此混合辦公模式提供員工靈活運用工時的選擇，建立更彈性的工作模式。此外，星展也推出星期五下午的專注時間（Focus Friday），鼓勵員工週五下午不安排會議，專注完成手邊工作，並有時間進修，更能為下周的工作做準備。
星展積極打造友善愉悅的職場環境，珍視人才發展同時強化員工福利，讓星展連續第五年被亞洲權威人力資源刊物《HR Asia》評選為「台灣最佳企業雇主獎」；而星展為提升員工身心健康推出的「iHealth」專案也獲得《亞洲銀行與金融雜誌》2022年「最佳企業雇主獎」肯定。