| 财务检讨 |
| 以身处困难的外在经济大气候来看，我认为发展集团2002年的业绩是不错的。 |
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| 与2001年比较，股东应享净利增加2%，报10亿1千7百万新元。发展集团今年的收入仍然取得15%增长，并且第一次跨越40亿新元的关口。营业开支增加了7%，报18亿5千1百万新元。但如果把2001年收购道亨银行和 DBS 唯高达证券的影响排除的话，营业开支实际上降低了7.0%。摊销商誉及扣除备付金之前的营业盈利则提高了23%，达22亿1千5百万新元。 |
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| 观察这些业绩的时候，必须考虑以下几个因素的作用： |
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为了减轻市场前景不明朗及资产减值的冲击，我们划拨的备付金较2001年的多出1亿5千万新元以上，总金额达5亿3千4百万新元。 |
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商誉摊销达2亿7千8百万新元，比去年的金额多了1亿4千万新元以上。 |
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去年有一笔2亿新元的一次性收益，而今年只有来自出售大众钢铁的9千6百万新元收益。 |
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我们最重要的贷款业务之一 - 住宅抵押贷款业务,面对了严峻的市场份额缩小和价格压力。 |
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| 虽然我们的净利稍微增长了2%，却是得来不易的。在非常艰难的国内与区域经济环境下，还能够提高净利，要归功于： |
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营业效率的提高 |
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当我们在传统产品市场如抵押贷款和大企业融资等方面面对市场份额缩小的压力时，我们在较高利润产品例如财富管理、资本市场，债券交易及企业银行业务的市场份额却提高了 |
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我们努力整合香港的业务，确保其效率提高，并共享创造盈利的概念 |
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| 2002年的业绩是我们和道亨银行合并后的第一个全年业绩。我们欣然向您报告，虽然香港的经济情况不佳，合并之后的香港部门业务表现尚好。我们在香港的业务，几乎占了集团营业收入和资产的三分之一。 |
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| 进行巩固的一年 |
| 今年的首要任务，是将作业系统和程序合并，使银行在它所经营的市场中更具竞争力。 |
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| 到2002年第三季，我们两家香港子公司银行 DBS 广安银行和道亨银行的合并过程大体上已经完成，它们以相同的平台提供产品和服务项目。香港的业务经过整合后，其收入与成本协同效益是我们原本设定目标的一倍半。 |
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| 2002年也是我们的核心业务深化的一年，这些核心业务包括零售银行业务、财富管理、投资银行业务、及债券交易等。投资产品的销售，尤其值得另眼相看。单单在新加坡，发展集团在2002年所售出的投资产品的金额，就比过去四年所售出的总额还高。管理层继续在新产品的推出和分销能力方面，开拓我们的零售银行业务。在投资银行业务方面，发展集团也颇引人注目，例如推出新加坡第一个房地产投资信托基金－嘉茂商产信托基金 (CapitaMall)。发展集团的债券与资本市场部门人员利用其专长，专门为零售客户和投资者设计产品，而在区域货币与证券市场上，我们仍然维持着领先的市场创造者的地位。 |
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| 我们继续着手解决成本结构问题。发展集团今年和IBM缔结了一项为期十年，总值12亿新元的技术外包协定。这项协定有助于集团减少维持新加坡、香港和泰国三地的银行网络和数据中心运作的费用。为了取得规模经济效益和建立卓越中心，我们也进一步整合了我们的内部管理程序。例如，我们划一了香港的贸易融资程序和新加坡的公债交易程序。今年我们将继续推行各种具有成本效益的解决方案。 |
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| 今年，发展银行集团除了必须应付经济周期下滑所带来的影响外，也必须同时适应亚洲银行业所面临的重大的结构性变化。至今，新加坡和香港都是完全成熟的市场，因此要求银行提供更完善的理财服务，而不再是传统的借贷业务。在1997至1998年亚洲金融危机发生之前，由于全球性大规模的直接投资，涌进亚洲的资金推动了经济快速增长，使区内贷款业务的年增长率高达15%至50%。而今亚洲的银行却必须开发另一种业务模式，再也不能只依赖放贷，而必须提供更成熟的财务服务如理财计划、生活素质信贷、投资银行业务及债券交易等服务。 |
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| 面对亚洲银行业务的结构性变化，发展集团作了大量的准备工作。我认为集团必须做得更好，才能应付经济周期向下的趋势。要做到这一点并不容易，因为要同时应付结构性变化和经济的周期性起伏，存在着自然的矛盾。要解决长期的结构性变化，我们必须大量投资，提高集团的经营能力和办事效率。而解决处在经济下滑周期的问题，则需要致力于减少营业开支。在2002年里使两者的影响力互相平衡虽然困难，但发展集团不但在许多方面提升了它的经营能力与产品开发的能力，还加强了资本和营业开支方面的管制。 |
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| 管理层的更动 |
| 2002年6月董事局委任戴国良为发展集团副主席兼执行总裁。戴国良此前是发展集团总裁兼营运总监，自1999年以来，即已是公司的关键人物。虽然戴国良担任了执行总裁这个新职务，但集团的营业方向不会改变，因为他在过去几年里，早已密切地参与制定公司的经营策略。 |
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| 银行的高层管理已经重组成一个管理委员会，作为主要的决策主体。委员会包括戴国良、黄记祖、黄钢城、张启昌(投资银行部共同主管)、刘清发(全球债券与资本市场部)、财务总监温金鸾及行政总监王开源。我本人仍然担任管理委员会顾问。我们也欢迎五位新的董事局成员，他们是梁振英、邓立平、John Ross、黄记祖和王文辉。新的董事局成员在不同的专业领域里各自具有丰富的经验，他们的加入，使现有的董事局实力更强。 |
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| 2003年展望 |
| 至今为止，我们仍然见不到经济会在近期强劲复苏的苗头。发展集团必须谨慎地投资，以取得更高经营效益。 |
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| 当经济逐渐改善、利率周期返常之时，发展集团将比过去更强大；因为本集团已为掌握长期的竞争优势而进行了投资。 |
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| 发展集团吸取存款的联盟网络是我们的一项竞争优势，有助于使发展集团与其对手差异化，即发展集团除了在筹集资金方面具有成本优势外，还拥有强大的客户基础和广泛的分销网络。发展银行已因产品开发能力提高而获益，准备在这方面大展身手。在财富管理、投资银行业务、债券与资本市场方面，发展集团已成为领先者，而这些都是能调整风险而回报较高的业务。至于要在本区域扩展的抱负，也将获得发展集团强大的分销与处理能力的支持。最后，发展集团对业务所进行的投资和对作业程序集中化的承诺，最终将使发展集团成为成本较低的业者。 |
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| 虽然当前的经济状况充满挑战，我仍然深信发展集团正在建设的坚实基础，将在来年使其立于不败之地。 |
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| 致谢 |
| 对于本集团各级员工在困难的年头里表现的热忱与献身精神，我谨此向他们致谢。 |
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| 董事局不遗余力地花费时间和精神指导管理层，我也对此深表谢意。 |
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| 我也要感谢我们的客户、伙伴和股东们的支持。 |
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