银行业务热线能否成为一条生命线？

香港企业一线通的电话很少响起，企业营运受疫情影响而停摆，因此他们不太需要与银行往来。

星展团队知道中小企业受创很深。过去不仅遭受长达好几个月的社会动荡影响，封城更造成进一步冲击。更严重的是，这些以现金为主的企业，很难在网络上重建营收 因此星展团队马上采取行动。

与其等待客人来电，不如直接接触客户。

Solidar Suisse便是其中一个客户。这个瑞士的非政府组织主要帮助柬埔寨及孟加拉的贫困社区。

星展企业一线通团队帮助提供二维码支付及网路银行相关设备，让Solidar Suisse能够轻松接受捐款，以及取得来自苏黎世总部的资金。透过此项协助，让这个非政府组织能够持续营运。

正如客户所说：“这是寒冬中最温暖的火光。”

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银行能否为来自台湾的农民播下希望的种子？

对郭正治来说，已经快没有时间了。

受新冠肺炎疫情冲击，供应链中断，台湾农产品无法顺利销售。随着时间一天天流逝，郭先生担心努力的成果可能化为乌有。

得知当地农民所面临的困境后，星展台湾马上采取行动。

与「邻乡良食」和「格外农品」这两家社会企业合作，星展台湾在内部发起员工团购活动，同时购买许多水果做为礼品赠送给客户，共订购超过二千公斤的水果。

对郭先生来说，这个帮助正如一场及时雨。

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看银行如何把前线医疗人员的安全放在首位？

随着疫情在新加坡蔓延，许多老年人被迫待在家中，但因无法获得相关医疗照护，而面临相当大的风险。

因此，来自社会企业Homage的专业护理人员主动提供他们协助。

透过来自星展基金会的赞助，Homage的专业护理人员能够设备齐全的安全执行他们的工作。

在此同时，Homage也推出新的数位医疗，电话谘询，以及药物运送服务，来满足激增的需求。

年长者可以得到所需的协助，安全的待在家中，同时了解他们并不孤单。

满满的一碗爱心

对Goh家人来说，鱼丸就是生命。

过去30年来，大家长Got Heng Hock，第二代“Million Fishball Noodle”接班人，一天可卖超过400碗的面。但当疫情来临之际，他的客人都待在家中，销售量急转直下，也使得他的家庭陷入困境。

因此当他受邀参与“星展展爱同行抗疫基金”活动，没有任何犹豫便点头答应。实际上，当他发现他的面将用来帮助年长者及弱势家庭时，他更调降了售价并增加了份量。

“我很高兴参与此项活动，我现在开始有订单，同时也可帮助需要的人。”

“假如你曾有饥饿的经验，你就会了解我的感受，这是我所能做的。”他说。

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突如其来的疫情，对所有人来说都是一场考验。

考验人类、社会、甚至于整个世界，如何同舟共济度过难关。

因为，没有人能在这场考验中独善其身。

我们必须团结一致，超越个人，去思考、去感受、去行动。

一旦付诸实践，将会看到许多兼具勇气、毅力和无私的故事一一浮现。

星展银行与大家齐心共创“崇高使命，闪耀星光”的动人故事。

成为客户坚强后盾，一同面对全新挑战。

与伙伴共同携手，战胜一切考验。

妥善照顾我们的员工，让他们能专注所长，无后顾之忧。

为我们的世界，创造更多希望。.

让我们彼此守护，一起迎向美好明天。

看银行如何与时间赛跑拯救生命？

当越来越多确诊案例在中国蔓延，对以四川为主的纺织厂商宜宾丝丽雅来说，压力与日具增。

为了供应整个省分的口罩及其他医疗物资，宜宾丝丽雅需要国外进口的原料。但因为全球生产线一天一天关闭，面临庞大的时间压力。

星展团队了解宜宾丝丽雅需要尽快汇款已取得原料。

但是相关文件往返通常需要一个星期以上，届时可能为时已晚。透过跨部门的合作，星展短短几天内便完成转帐。

不仅解除这家公司所面临的压力，同时为四川8千1百万人提供急需的口罩。

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