部落格
By Anne Yu-Ting CHIU
i-Sharing 我所觀察到的千禧世代
為期十週的星展新創實習計畫 (UNI.CORN Program)於2017年7月在星展(台灣)正式開跑。在十週間,12位優秀的獨角獸實習生們,分成三組針對三項星展發出的商業挑戰,循著設計思考的方向,抽絲剝繭了解客戶的需求,並結合這些獨角獸們新世代的創意,發想出最小可行性商品(MVP)。 在這過程中,以獨角獸們創新導師的角色與他們並肩作戰期間,和大家一起往共同目標邁進之餘,也觀察到許多新世代的不同思維與行為。 在這資訊爆炸與人手一機的時代,這些90後的年輕族群的生活已經完全與網路結合,或許我應該更精確地說,完全與社群媒體作結合。樂於分享,是他們共同的默契,要用甚麼工具來分享哪一類的事情,他們更有一套「準則」。
上述提到的社群媒體,大致上還是以Facebook 與Instagram為大宗,並參雜了Facebook messenger, Instagram messenger, LINE等等的通訊工具。
社群媒體:
1. Facebook:這個平台通常是他們用來吸收資訊以及分享「公事」,例如實習期間需要朋友幫忙測試、系上活動行銷、資訊分享
2. Instagram: 這個平台幾乎佔據了他們的日常生活,所有生活大小事他們都可以藉由照片或是影片來分享。
除了一般的照片貼文,限時*的更新,更是紀錄他們生活的重要工具,幾乎每分鐘都可以看到最新限時發文;在限時發文的24hr之內,是他們與Instagram的朋友們互動的黃金時刻,除了分享生活紀錄,利用限時請朋友幫忙做出選擇,更是充分利用社群軟體的即時性與互動性。
3. YouTube: Youtuber網紅的影片,是他們平常茶餘飯後的討論話題,中午吃飯時間,常常看到他們邊吃飯邊看Youtuber今天上傳的影片;結束一天的工作,更是聚集在一起分享今天又有誰的影片戳中他們的笑點。網紅對於這些90後年輕人的影響力似乎比大明星來的直接又快速。
通訊軟體:
1. LINE: 榮登最常使用的通訊軟體。台灣人喜愛用LINE,不分年齡,老中青都是LINE的愛用者,可愛的貼圖加上越來越多功能,例如通話、視訊會議等等,讓使用者對於LINE的依賴日益增加,打破了年齡的藩籬。
2. Facebook Messenger: 這個是他們在群組討論功課或工作時最常使用的軟體,群組功能的分享設計可以在電腦和手機使用,方便隨時隨地討論重要事項,與LINE比較起來,Facebook Messenger
的貼圖也許沒那麼多樣性,但附加在Facebook上,可隨時分享重要公事的重要資訊並即時群組討論,更是他們選擇使用的重要原因。
以上的觀察,讓我更加了解到這些數位時代的年輕人他們的思維與行為模式,這些在數位爆炸時代成長的大學生/研究生們,充分利用了科技的便利,而這些科技也滲透他們生活中的每一分每一秒,也讓他們藉由這些平台與朋友分享生活大小事,分享無法等待,即時傳遞才是生活日常。
限時:英文版稱為Story,是Instagram中的即時分享功能,在限時所發的圖片或影片,會在發文的24小時後消失