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星展家庭特写 |
同一银行，同一团队，
全体同心 |
| 管理层发送的电邮，每季业绩表现的职员简报会，业务单位建立团队精神，还是部门
的集会？这些都是2006年的特写镜头，而且还有更多，更多。。。。。。 |
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星展集团
的职员从来没有在区域的传宣活动中显目露
面。。。。。。或者像2006年全年职员大聚会。。。。。。或者参与每季职员意见调查，并在下一个季度职员简报会上分享调查结果。。。。。。或者主席亲自解答个别职
员的提问、担忧或意见。
星展家庭是主角！
发生什么事？四个国家的大聚会 – 首先
是香港，紧接着新加坡、印度、北京、
上海、深圳，最后是雅加达 – 星展集团不同地区约万名职员共聚一堂，共庆星展银行的新亚洲精神。
活力四射的庆祝活动激起职员的动力。
这是多年以来，职员首次全体共聚，
聆听高级管理层讲述星展集团“同一银行，同一团队，全体同心”的精神
以及每位职员如何参与银行的发展工
作。 红黑配搭的装扮，热情欢腾的人潮，反映星展银行的远景紧紧地扣住了员工们的心。
另一个让职员对自己是星展集团一份子
而深感自豪和归属感的活动，是让许多
星展集团专才，在前所未有的区域品牌宣传活动中亮相。他们的笑容点缀了香港和新加坡的巴士、德士、分行海报、
互联网银行业务网站、星展集团的日记簿、日历，甚至户外广告牌。
星展银行作为社区的一分子，重视工作
与生活的平衡，是香港首家在2006年落实5天工作日的银行，使我们香港的同事与世界各分行的工作天数一致。
在率先实践工作与生活平衡时，星展集团采取灵活方式，允许职员根据业务需
要，自行选择工作时间。星展集团也给
予香港和新加坡的雇员两天“亲家庭”
年假。
星展集团也具备防范亚洲爆发禽流感的
危机处理措施。星展集团所有的办事处
都有紧急应变措施，以应对潜在的禽流
感爆发 – 各地医生备有流感疫苗、设置观察职员状况与应急的措施以及储备职员的个人防护配备。
新加坡的DBS休闲俱乐部以及香港、印
尼和印度的DBS职员俱乐部，去年在亚
洲举办接近100项社交与休闲活动。 我
们的志愿工作者在忙于拜访老人院、参
与健身课程、血液与骨髓捐赠、步行马
拉松和家庭日的同时，也促进同事间的
感情、友谊和强烈的社区精神。
在星展学习与发展
星展集团重视领导能力和人力资源的栽
培。倘若没有强调人才管理、培训和升迁发展，组织便难以成功造就适合的接班人。
星展集团在2006年重组DBS培训中心，
为职员提供更好的学习系统和设施以及
能更广泛使用各种资源。
为栽培星展银行领导人而在2003年设立的高级管理培训课程，在去年重新开办。这个为期18 个月的区域领导人培训课程，最新一批具有潜力的学员来自中国、香港、印度、印尼和新加坡。高级管理培训课程是一项密集和结构性培
训课程，为学员提供一个成长和持续学
习的动态环境。课程集中于三个广泛领
域 – 在职经验、校园学习课程以及包括导师指导计划和高级管理层联络网
训练。
在2006年设立的危机管理讲习班，在于让星展集团的管理人员具备能力，协助同事应付工作压力和应对现今竞争环境所面对的挑战。
心领神会
在亮丽海报、职员聚会和培训管理人才的背后，皆有严肃意向。2005年下半年实行的深入探索多元市场与前景定位的研究计划，为星展集团的前景提供指导方向 – 体现新亚洲的现代化、活力和信心。与此同时，拥抱本区域的丰富遗产
和价值观。
研究结果显示，在新活力与热诚，再加上深切倾心于亚洲的文化遗产下，对亚洲的未来充满自豪与信心。
作为专注于亚洲的区域银行，我们的成功有赖于带动新亚洲思维。倘若星展集团1万千名雇员人人每天工作时都无法集中体现这种具归属感、有目标和自豪感的“做得到”精神，我们将难以实现这个理想。
去年，我们向星展集团同事传达新亚洲思维的努力取得令人鼓舞的进展。他们个别对什么是“新亚洲”下定义 – 从
这几页的语录中可领会 – 并开始认同及领略这个抱负的真正含义。当我们在
2007年继续打造星展集团成为亚洲一家最受尊重和敬慕的金融机构时，我们务必牢牢铭记这种新亚洲思维并贯彻到我说、我思与我做中。
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